最終更新日:2025年5月15日
この度はお買い上げありがとうございました。お買い上げいただいた商品にご満足いただけることを願っております。しかしながら、何らかの理由でご購入いただいた商品に完全にご満足いただけない場合は、返品・返金のみ承ります。返品に関する詳細は下記をご覧ください。
リターン
返品はすべて、購入日から30日以内の消印があるものに限ります。すべての返品商品は、新品かつ未使用の状態で、オリジナルのタグとラベルがすべて付いている必要があります。
返却プロセス
返品をご希望の場合は、商品を元の梱包材にしっかりと入れ、以下の住所までご郵送ください:
Ghoul HQ
Attn: Returns
3-19-7-2 Sugsesengoku Tamaku
, Kawasaki, Kanagawa 214-0006
Japan
返品送料は弊社が負担または払い戻しいたします。
払い戻し
返品を受け取り、商品の状態を確認した後、返品手続きを行います。返品処理には、商品到着後少なくとも10日間かかります。クレジットカード会社によっては、クレジットカードの明細書に返金が記載されるまでに1~2回の請求サイクルを要する場合があります。返品処理が完了しましたら、Eメールにてお知らせいたします。
例外
不良品や破損品については、下記の連絡先までご連絡の上、返金または交換の手続きを行ってください。
質問
返品に関するご質問は、下記までお問い合わせください:
ghoul.ggでの履行